邵陽新聞網(wǎng)訊 （通訊員 劉斌鋒 周伯云） 客戶劉小姐在工作人員指導下使用微信完成繳納電費后1分鐘內(nèi)便收到繳費通知，不禁高興地說：“微信繳費既方便又快捷，以后既不用冒雨來繳費，也不用擔心欠費的問題，你們公司服務(wù)真到位!”9月18日，為滿足廣大客戶生活需求，提供簡便快捷的電費繳納服務(wù)，國網(wǎng)邵陽供電公司推出了微信繳費方式，巧用微信平臺為百姓提供“微”服務(wù)。

在如今的網(wǎng)絡(luò)信息時代，微信已成為了人們休閑娛樂、生活繳費等不可或缺的網(wǎng)絡(luò)工具，該公司緊跟時代步伐，應(yīng)運而生推出了微信繳費方式。客戶可通過微信的錢包功能來查詢和繳納電費，有效避免了在惡劣天氣和工作忙碌無暇繳費時的煩惱。在選擇正確的繳費地區(qū)后輸入客戶編號便可查詢到客戶姓名、繳費單位、本次欠費、電費余額等信息，客戶可根據(jù)自身需要隨時隨地繳納電費。該公司還積極推介、引導客戶通過微信平臺自主辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，體驗便捷、豐富的‘拇指生活’服務(wù)，以點對點的服務(wù)方式實現(xiàn)個性化在線互動，分流了95598電話業(yè)務(wù)量，使服務(wù)響應(yīng)更加迅速，形成了立體化、多元化的服務(wù)平臺，滿足各類客戶需求。

該公司員工已對平臺進行添加應(yīng)用，并在“朋友圈”中廣為轉(zhuǎn)發(fā)，大力推進智能互動服務(wù)平臺應(yīng)用。用電客戶加入并使用，便捷、時尚的服務(wù)引起了“掌上一族”的關(guān)注，頻頻“點贊”。