1月14日，國網(wǎng)邵陽供電公司輸電運維人員在高鐵牽引線路110千伏江莊線開展無人機巡視。（攝影：覃濤）
1月10日晚，國網(wǎng)邵陽供電公司大祥服務站工作人員在邵陽火車南站開展走訪巡視。（攝影：肖岳陽）
1月14日下午，國網(wǎng)邵陽供電公司工作人員譚堅、尹立勇在洞口縣古樓鄉(xiāng)青草村開展安全用電走訪。（攝影：魏艷）
邵陽新聞網(wǎng)1月15日訊（通訊員 莫夢娜）1月14日，春運的大幕正式拉開，這是承載萬千歸鄉(xiāng)夢的年度大遷徙，也是國網(wǎng)邵陽供電公司的一場“大考”。為保障電力供應安全可靠，該公司全體工作人員迅速行動，從鐵路樞紐到百姓家中，用實際行動為團圓之路保駕護航。
“特巡特護”護航鐵路交通
1月14日，天色剛泛起魚肚白，邵陽供電公司輸電運維人員覃濤便已踏上征程。他當日的工作任務，是對高鐵牽引線路110千伏江莊線進行“春運特巡特護”。
110千伏寶九線29-30號塔位于跨越高速鐵路、公路和重要輸電通道的“三跨”區(qū)段，是本次特巡的重點。在巡視過程中，覃濤綜合運用測距儀、紅外測溫以及無人機三維建模等多種技術手段，逐基細致巡查。每一個數(shù)據(jù)的記錄，每一處設備的檢查，他都全神貫注、一絲不茍，就像一名經(jīng)驗豐富的醫(yī)生為設備進行全方位“體檢”。
“110千伏江莊線承擔著邵陽部分鐵路的重要負荷。眼下進入春運高峰期，只有保障鐵路供電的可靠性，才能讓旅客的出行更加安全、順暢?！瘪麧榻B。自1月以來，邵陽供電公司針對高鐵牽引線路和跨鐵路輸電通道展開了密集特巡，累計巡視跨鐵路區(qū)段43處、牽引線路8條，共完成桿塔巡視233基，紅外測溫86基。
隨著春節(jié)的腳步臨近，邵陽供電公司全面強化輸、配、變一體化巡檢工作，綜合運用紅外測溫和無人機巡檢等先進技術手段，著重加強對110千伏江莊線、竹莊線、雪莊線等鐵路牽引站供電線路，以及“三跨”區(qū)段等重點線路的防護工作。同時，密切監(jiān)督沿線施工作業(yè)，展開全面隱患排查，嚴防外力破壞事件，全力保障重點鐵路交通樞紐供電萬無一失。
“滿格電力”照亮春運歸途
1月14日上午，邵陽火車南站候車大廳內(nèi)，歸鄉(xiāng)旅客的歡聲笑語為春運增添了濃濃的暖意?；疖囌九潆娛覂?nèi)，邵陽供電公司大祥服務站負責人卿晨和同事正在對配電室設備進行細致檢查。
邵陽火車南站自2023年11月完成改擴建后，站房總面積擴展至原有的四倍，成為一座集智能化與現(xiàn)代化于一體的交通樞紐。站內(nèi)垂直電梯、自動扶梯、自動檢票閘機等智能設備隨處可見，而這些設施的平穩(wěn)運轉(zhuǎn)離不開可靠的電力供應。
“我們服務站負責的區(qū)域覆蓋火車南站和汽車南站，每逢春運和春節(jié)是我們最忙碌的時候?！鼻涑拷榻B，為確保春運期間用電安全，他們早在半個月前便制定保電值班表，全面啟動春運重點用戶及線路設備巡檢工作。春運開始后，更是進一步加強巡檢力度，將每日定時檢查升級為不定時、多輪次深度排查。
為全方位做好交通樞紐的電力保障工作，邵陽供電公司提前謀劃部署，成立服務專班深入轄區(qū)火車站、機場、汽車客運站等重要場所，主動與用戶建立“點對點”溝通機制，全面、深入地了解其用電需求，并開展全方位的安全用電大檢查。檢查內(nèi)容覆蓋電源配置、運行方式、重要負荷、電氣設備、運行管理及應急保障等多個維度，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時向用戶提出專業(yè)建議，并協(xié)助整改，確保用戶設備穩(wěn)定運行。
“敲門行動”情暖返鄉(xiāng)游子
“家里好久沒住人，用電真讓人不放心，還好有你們來檢查，這下心里踏實多了?！?月14日下午，邵陽供電公司工作人員譚堅、尹立勇在洞口縣古樓鄉(xiāng)青草村開展上門走訪，一位返鄉(xiāng)人員對他們表示感謝。
在保障交通樞紐電力供應的同時，邵陽供電公司將服務的觸角延伸至返鄉(xiāng)人員家中。該公司結(jié)合冬季用電特點開展“敲門行動”，將返鄉(xiāng)客戶列為重點服務對象。
前期，邵陽供電公司通過篩選對比“零度戶”和近期用電激增用戶，并借助“村網(wǎng)共建”電力便民服務點，與居委會、村委會緊密對接，掌握外出務工人員的返鄉(xiāng)動態(tài)。行動中，針對返鄉(xiāng)人員家中因電器長期閑置導致的受潮、銹蝕等問題，工作人員深入返鄉(xiāng)人員家中，進行專項排查和治理，協(xié)助更換老化、破損或絕緣不良的開關和插座，從源頭上消除用電隱患，確保返鄉(xiāng)人員能安心用電。此外，該公司還為返鄉(xiāng)客戶開辟辦電“綠色通道”，提供預約恢復供電等便捷業(yè)務，讓其足不出戶即可享受優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
通過“敲門行動”，邵陽供電公司將溫暖送到了千家萬戶，讓每一位返鄉(xiāng)人員在寒冬中感受到貼心的關懷。截至目前，該公司已為300余戶返鄉(xiāng)人員開展上門服務，排查消除各類隱患20余項，發(fā)放便民卡1600余張、宣傳資料5000余份。
