邵陽新聞網(wǎng)1月17日訊（通訊員 方剛）自進入春運以來，湘運城步分公司以“平安春運、便捷春運、溫馨春運”為目標，緊緊圍繞安全生產(chǎn)、運輸組織、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、宣傳引導(dǎo)等重點任務(wù)，多舉措全力備戰(zhàn)2025年春運工作。

該公司切實強化安全應(yīng)急保障，加強客運班線安全管理，開展安全隱患排查整治，及時發(fā)現(xiàn)并糾正各類不安全駕駛行為。密切關(guān)注駕駛員身心健康，加強重點崗位人員安全教育和實操培訓(xùn)。密切關(guān)注天氣變化，不具備安全運營條件時，應(yīng)停盡停、應(yīng)關(guān)盡關(guān)、應(yīng)撤盡撤。

加強客流分析研判，制訂旅客運輸組織方案，及時掌握學(xué)生流、務(wù)工流等客流出行規(guī)模，做好客流高峰時段運輸組織調(diào)度工作。優(yōu)化調(diào)整運輸計劃，合理安排班次，動態(tài)調(diào)配運力，在客運班車基礎(chǔ)上，積極開行直通車、定制客運等，滿足游客多樣出行需求。積極與縣人社局銜接組織實施“春暖農(nóng)民工”行動，保障務(wù)工人員有序返鄉(xiāng)和返崗。

優(yōu)化旅客票務(wù)服務(wù)，多渠道發(fā)布客票信息，及時增開售票窗口，拓展線上售票渠道，便捷旅客購票乘車。嚴格執(zhí)行服務(wù)標準，倡導(dǎo)熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)，引導(dǎo)旅客有序候車和排隊登車，提升旅客候乘體驗。

加強春運宣傳引導(dǎo)，強化安全文明出行，積極勸導(dǎo)旅客選擇合規(guī)客車出行，引導(dǎo)旅客不攜帶危險品乘車、全程系好安全帶。多渠道開展接地氣、貼民心的宣傳，講好道路運輸基層一線職工服務(wù)春運故事。