邵陽新聞網(wǎng)12月31日訊（通訊員 周奕伶 羅晶）12月24日，交通銀行邵陽雙清支行工作人員憑借敏銳的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，精準(zhǔn)堵截一起資金詐騙案件，安全守住了客戶的“錢袋子”。

當(dāng)日上午，一位神色慌張的客戶來到交通銀行邵陽雙清支行，要求辦理一筆大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)?？蛻艚?jīng)理在與客戶交流中發(fā)現(xiàn)異常，客戶要求轉(zhuǎn)出12萬元但是對(duì)收款方信息含糊其辭，且不斷查看手機(jī)回復(fù)信息。憑借經(jīng)驗(yàn)，客戶經(jīng)理判斷客戶可能遭遇詐騙，立即通知當(dāng)班主管來勸阻。在銀行員工不斷的詢問和提醒下，客戶說前幾天在網(wǎng)上加入了一個(gè)副業(yè)群，通過刷單賺外快，一開始還是可以馬上拿到返現(xiàn)的，昨天突然被告知賬戶被凍結(jié)，需要繳納保證金才可以提現(xiàn)，客戶已經(jīng)轉(zhuǎn)出了3萬元，剩下想通過交通銀行賬戶轉(zhuǎn)出。聽了交行員工的話后，客戶幡然醒悟，立即去附近派出所報(bào)案。

“多虧你們一直問我用途，沒有直接輔助我轉(zhuǎn)賬，要不我真的損失太大了。太感謝了。”過了2天，客戶再次來到雙清支行專程道謝，并對(duì)工作人員的負(fù)責(zé)態(tài)度和專業(yè)精神深表感激。該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)加強(qiáng)員工反詐培訓(xùn)，不斷提升金融服務(wù)水平，筑牢防范詐騙的堅(jiān)固防線，切實(shí)保護(hù)客戶的資金安全和合法權(quán)益。