邵陽(yáng)新聞網(wǎng)1月9日訊（通訊員  趙俊杰 肖葉彪）1月6日下午4點(diǎn)55分，中國(guó)工商銀行邵陽(yáng)西湖支行迎來(lái)了一位存零錢的客戶，他拿來(lái)了大量硬幣，并表示自己需要馬上存入銀行卡。

經(jīng)了解，客戶開(kāi)了幾家連鎖快餐店，之前在農(nóng)商銀行兌換了很多的硬幣，用于在店里付零錢，可是店里的客戶都不接受硬幣，所以需要存到銀行。另一銀行以硬幣數(shù)量較多為由要求客戶隔天再去辦理，由于該客戶明天有事所以急忙趕到工商銀行，并希望工行能幫忙辦理該業(yè)務(wù)。

該行大堂經(jīng)理了解完情況后，向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，該行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人立即向客戶表明可以辦理該業(yè)務(wù)，同時(shí)組織該行大堂經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)主管一起，對(duì)該客戶硬幣按照面額進(jìn)行挑揀和分類，通過(guò)1個(gè)多小時(shí)忙碌，該行順利幫客戶把零錢存到了銀行卡中，該客戶對(duì)拖延工作人員的下班表示抱歉同時(shí)對(duì)工行的服務(wù)非常滿意，為工行服務(wù)點(diǎn)贊。

中國(guó)工商銀行邵陽(yáng)西湖支行一直秉持著提供有溫度的金融服務(wù)，積極踐行“您身邊的銀行 可信賴的銀行”宗旨，展現(xiàn)工行的大行擔(dān)當(dāng)。